扣费顺序与查询:积分先扣谁后扣谁怎么查
扣费顺序规则
官方规则一句话:订阅积分永远最先扣。订阅积分用完后,其余积分(积分包、促销、自动补充)按到期日先后消耗——谁先到期扣谁,系统自动切换,无法也不需要手动指定。
理解这条规则的实际意义:如果你同时有促销积分(快到期)和积分包(90 天有效期),先扣促销的是系统在帮你减少浪费——过期作废的积分才是真损失。
两个查询入口
看余额:顶部导航栏直接显示总余额;明细点头像进 Manage Account 打开 Subscription 页,月度额度与自动补充额度分开列出。
看流水:Manage Account 打开 Usage,积分历史页记录每一笔操作:
- 每次生成对应的模型与扣分数
- 失败生成的退还记录
- 按模型维度的支出分布
注意:流水覆盖自该功能上线后的活动,更早的记录可能查不到。
扣费发生的位置
所有生成行为都扣分:网页、智能体协议、命令行、画布、代理工作台。不扣的只有两类:浏览平台本身;清单内模型的无限生成与免费额度——且仅网页端生效,见免费额度与无限生成。
积分没按时重置?三步排查
官方给的排查顺序:
- 重置日没到:月付档在续费账单支付后重置;年付档每 30 天重置一次(不是固定日期,会逐月漂移)。续费日期在 Subscription 页看。
- 扣款失败:账单没扣成功,订阅进入欠费状态,补款成功才发新积分。
- 已取消订阅:取消后订阅积分不再刷新,本期余额用完即止。
三项都不符合仍异常,带着账号邮箱联系官方支持。
来源:官方帮助中心「How do credits work」,规则以官方最新版为准。